2008年對于步科電氣（原步進科技）來說，的確是風生水起的一年。品牌升級、進軍國外市場、旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應用于奧運會主體育場鳥巢等一系列事件，都讓它站在了中國工控行業(yè)的最前沿。它的朝氣蓬勃讓我們看到了中國品牌國際化進程的希望曙光，它的轟轟烈烈讓我們看到中國品牌生生不息的生命力，它踏踏實實地干勁又讓我們振臂歡呼：未來，中國的工控名牌必將讓世界為之側(cè)目！步科電氣，它的未來會怎么樣？它能承載中國客戶與世界客戶的厚望嗎？帶著這個疑問，我們訪問了上海步科電氣有限公司首席掌門人唐咚先生。           

記者：2008年4月21-25日，步科電氣國際舞臺初試啼聲趕赴漢諾威展，請問這次參加國際展會的目的是什么？是否達到預期？

唐咚：一年一度的“德國漢諾威工業(yè)展”是全球工業(yè)行業(yè)的盛宴和行業(yè)發(fā)展的風向標，全球的工業(yè)企業(yè)都把參加漢諾威工業(yè)展當作本公司形象和產(chǎn)品的最佳舞臺。此次展覽，步科電氣展示了全新的開放式人機界面MT6000系列和現(xiàn)場總線IO系統(tǒng)產(chǎn)品，同時也展示了MT4000和MT5000系列嵌入式人機界面產(chǎn)品。MT6000開放人機界面和現(xiàn)場總線遠程IO模塊系統(tǒng)，是步科電氣把握主流市場產(chǎn)品發(fā)展趨勢，執(zhí)行歐美戰(zhàn)略的兩個重要支點。MT4000和MT5000系列及PLC產(chǎn)品，受到了印度、俄羅斯、土耳其和東歐國家等新興市場客戶的關(guān)注。總的來說，2008年，步科電氣首次參加漢諾威工業(yè)博覽會，取得了圓滿成功。

記者：聽聞步科電氣旗下產(chǎn)品品牌eView HMI以及Kinco PLC成功應用于奧運會主體育場鳥巢，這不僅是貴司的一個榮譽，它也是中國工控品牌的榮譽，首先向您和貴公司表示熱烈祝賀！您能跟我們描述一下現(xiàn)在的心情嗎？

唐咚：非常感謝你與我們共同分享這一榮譽與喜悅。這的確是個激動人心的消息，也是對我以及我們公司全體員工最大的鼓勵。中國盛事，百年奧運，我們自己將與我們的產(chǎn)品共同見證這歷史的榮耀時刻。奧運場館項目對于所有產(chǎn)品的應用都有非常嚴格的標準，甚至采用了大量的世界著名品牌。而我們作為中國工控的品牌代表，能夠在這個項目中與世界品牌并駕齊驅(qū)，我們真的為之驕傲。但我并不認為這是偶發(fā)事件，我們多年對研發(fā)的大量投入及對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把關(guān)，才造就今天的成就。實際上，我們的產(chǎn)品還應用在地鐵錢、京津鐵路線這樣的重大項目中，以后還會應用更為廣泛。中國的市場是世界最大的市場，能做到中國第一，就有可能成為世界第一，這樣的市場前景應該是對中國企業(yè)家最好的鞭策。而我們正為之努力！

記者：2008年步科電氣的形象發(fā)生了一個質(zhì)的變化，進行了品牌整合升級大行動，使企業(yè)結(jié)構(gòu)更為緊湊，市場策略更為清晰明朗，那么這種是基于何種考慮而產(chǎn)生的呢？

唐咚：2008年，步科電氣進行了品牌整合升級大行動，是步科電氣發(fā)展到一定階段，為實現(xiàn)培育強勢民族工控品牌和進入國際市場的目標，從企業(yè)整體經(jīng)營拓展的需要出發(fā)，在目標市場不斷升級、管理手段不斷創(chuàng)新和管理水平不斷提高的同時，使品牌形象、內(nèi)涵和傳播同步升級，并最終促進經(jīng)濟效益迅速發(fā)展。

記者：步進科技品牌升級為步科電氣的意義體現(xiàn)在哪些方面？

唐咚：為打造一個更國際化、更現(xiàn)代化的品牌形象，從2008年3月1日始，步進科技全資子公司上海步科電氣有限公司成為新的公司總部，并以Kinco作為新的公司品牌，實施全球范圍內(nèi)的品牌推廣策略。通過此次品牌升級，步科電氣實現(xiàn)了對品牌形象的全面梳理，包括對品牌標識、品牌字體、品牌包裝和辦公場所在內(nèi)的視覺傳遞要素的全方位梳理，從而使公司視覺系統(tǒng)更具有一致性、傳承性和延續(xù)性。此外，公司還進行了一系列的內(nèi)部營銷和外部營銷活動，從而使企業(yè)營銷所有環(huán)節(jié)包括技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷和經(jīng)營管理都聯(lián)動起來。品牌升級并非是單純的視覺形象升級,它更是對對客戶更深層次的承諾,技術(shù)升級、品質(zhì)升級、服務升級、管理升級等各個方面。而這正是我們做這件事情的更長遠的意義。

記者：品牌升級后步科電氣的發(fā)展和壯大將是如何規(guī)劃的？側(cè)重點在哪些方面？有些怎樣的具體措施和計劃？

唐咚：公司自1996年成立至今已經(jīng)12年了，回顧過去的12年，我們幾乎都是準確地按三年一個臺階一步一步成長。2008年-2010年是步進科技發(fā)展的第五個三年，在這個三年里，我們將以一個更嶄新的姿態(tài)邁向一個新臺階。品牌升級后，步科電氣緊接著將會進行市場深耕，實現(xiàn)制造、管理和銷售銜接。

 
        在市場深耕方面，公司調(diào)整的組織體系、人員配備，改進了員工業(yè)績考核與激勵方式，具體措施包括行業(yè)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理崗位的設置，項目組制度的建立。2008年，公司還引進CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)信息對客戶分類管理，將來我們還會根據(jù)這個去認識客戶需求，針對他們?nèi)ラ_發(fā)產(chǎn)品和服務。從而實現(xiàn)真正的“面向市場，以用戶為導向”。

        在產(chǎn)品開發(fā)方面，我們將不斷改進產(chǎn)品工藝，進行產(chǎn)品創(chuàng)新。目前，步科電氣針對中高端市場開發(fā)的MT4000E系列和MT5000系列工業(yè)人機界面，都采用了Ethernet技術(shù)，可以連接打印機，支持USB下載，多個人機界面還可以任意組網(wǎng)，加上簡單友好的編程界面，可以幫助客戶快速實現(xiàn)理想功能。

        在管理方面，步科電氣將逐步建立集團化管理與整合的能力，發(fā)展一套成熟的子公司治理模型，構(gòu)建跨區(qū)域的項目合作模式，同時，我們還需要進一步地培養(yǎng)和引進人才。  

        同時，我們會加快品牌國際化的進程，2008年我們已走出國門，先后計劃在漢威諾、印度孟買、紐倫堡、俄羅斯進行展會宣傳，現(xiàn)在我們已成功在漢諾威、印度孟買參展，并受到當?shù)乜蛻襞c代理商的親睞，這為我們的國際化品牌戰(zhàn)略邁出了第一步。未來的目標我們是希望直接在海外設立辦事處或子公司。而我們正在為這個目標不懈地努力著。

記者：產(chǎn)品品牌在成長的過程中，除了產(chǎn)品和技術(shù)本身，而且還涉及到管理和營銷，回顧eView和Kinco這兩個品牌的成長，您在這些方面有什么樣的體會？

唐咚：“沒有品牌就沒有未來，沒有核心技術(shù)就無法支撐品牌的長遠發(fā)展”。品牌建設不是單純的組織大型活動或冠名，也不單是產(chǎn)品完美的包裝、設計等物料設計制作，品牌建設是一項龐大的系統(tǒng)工程,是技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷和經(jīng)營管理等各個層面全方位的動態(tài)完善的過程?；仡檈View和Kinco這兩個品牌的成長，我們做到了：
一、核心技術(shù)“實心化”。公司每年將前一年度純利潤的60% 作為研發(fā)投入，在上海、深圳、北京和德國建立研發(fā)中心，進行技術(shù)研究、軟件開發(fā)、改善工藝和研發(fā)新產(chǎn)品等。為了形成良好的創(chuàng)新氛圍，我們還大力推進項目組制度的建設，項目組作為一個跨部門的組織，可以打破職能部門邊界的隔閡，并把產(chǎn)品和工藝都納入設計創(chuàng)新的范圍之內(nèi)。
二、科學合理的產(chǎn)品組合。工控產(chǎn)品不同于消費類產(chǎn)品，消費類產(chǎn)品重時尚，工控產(chǎn)品則更重功能、重質(zhì)量，需要細致化的配套服務，往往需要提供一站式自動化解決方案。目前我們自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品線包括工業(yè)人機界面、交流伺服系統(tǒng)和步進系統(tǒng)、PLC、工業(yè)現(xiàn)場總線產(chǎn)品等，實現(xiàn)產(chǎn)品成套供應。其中工業(yè)人機界面在中國的市場份額已經(jīng)領(lǐng)先國際同行位居前列，并引領(lǐng)中國人機界面技術(shù)向嵌入式和開放式的方向發(fā)展。此外，我們的產(chǎn)品還嚴格執(zhí)行國際標準，比如我們生產(chǎn)的Kinco PLC 率先在國內(nèi)采用IEC61131-3的國際編程標準，Kinco總線橋兼容Profibus-DP總協(xié)議等。2008年，步科電氣全面進軍海外市場，我們還會針對海外市場，研發(fā)生產(chǎn)適合進口國的工控自動化產(chǎn)品。因此，客戶可以放心購買步科電氣的產(chǎn)品，無論就產(chǎn)品的兼容性、質(zhì)量、價格，還是服務方面，我們都具有較強的優(yōu)勢。
三、良好的品牌構(gòu)架。步科電氣采用“雙品牌”戰(zhàn)略：“eView”作為人機界面產(chǎn)品品牌，“Kinco”作為運動控制、PLC、現(xiàn)場總線及藍海戰(zhàn)略產(chǎn)品等產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品品牌“eView”和“Kinco”齊頭并進覆蓋市場，把市場分額最大化。遍布全國的代理商網(wǎng)絡、二十余家辦事處、七大技術(shù)支持中心和全球的營銷網(wǎng)絡為顧客提供無微不至、滴水不漏的售前-售中-售后服務。

記者：業(yè)內(nèi)人士普遍認為步科電氣的升級是成功的，那么在2008年步科電氣的戰(zhàn)略目標是什么？

唐咚：2008年是公司第五個三年的開始，將是步科電氣大力拓展市場規(guī)模和銷售利潤的開始，是公司開始海外市場推廣和引進戰(zhàn)略資本合作的開始，也是走向步科電氣世界領(lǐng)先的起點。

記者：在趕超歐美品牌的進程中，步科電氣還有哪些重要的舉措？步科電氣的國際化戰(zhàn)略如何實施？

唐咚：個人認為，中國產(chǎn)品包括工控產(chǎn)品在國<