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從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化，杰和全力服務(wù)于市場(chǎng)

——— 訪深圳市杰和科技發(fā)展有限公司華東大區(qū)經(jīng)理馬磊

2014/1/3 10:32:21

2013年工博會(huì)舉辦期間，杰和積極的參與了工博會(huì)，并攜帶最新的OPS整機(jī)及支持net技術(shù)的主板亮相。目前該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在采訪的過(guò)程中記者不僅了解到杰和的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)其未來(lái)技術(shù)及產(chǎn)品發(fā)展方向做了全面的了解。

從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品到實(shí)現(xiàn)定制化

OPS整機(jī)和支持net技術(shù)的主板是杰和在展會(huì)力推的最新產(chǎn)品。被訪人馬磊介紹，OPS是模塊化的整機(jī)，根據(jù)英特爾的規(guī)范架構(gòu)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)的這款整機(jī)，包括尺寸和接口，好處是客戶(hù)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中，比如說(shuō)電視機(jī)只要留一個(gè)大小的凹槽，在凹槽的底部留這樣一個(gè)接口，模塊化的整機(jī)便于它的維護(hù)，一旦出現(xiàn)故障整機(jī)維修，不需要尋找里面的配件等，產(chǎn)品從低到高都有相關(guān)的配置，適用性強(qiáng)。

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由于目前PC最大的問(wèn)題是硬件的兼容性和軟件的支持性，杰和的產(chǎn)品可以橫跨所有產(chǎn)品的X86系統(tǒng)。對(duì)于部分產(chǎn)品由于CPU的限制操作系統(tǒng)有一些不好的支持，杰和的這款產(chǎn)品從XP到win7到win8到unix，客戶(hù)想要的操作系統(tǒng)都可以在net技術(shù)主板上實(shí)現(xiàn)。在安卓系統(tǒng)兼容上杰和也有相應(yīng)的主板即12cm*12cm的產(chǎn)品。因此，其產(chǎn)品能夠支持市面上主流的操作系統(tǒng)，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)通用性的要求。在兼容性方面，杰和在研發(fā)方面會(huì)根據(jù)不同客戶(hù)的需求幫助客戶(hù)做一些像DOS或者底層軟件的開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足在定制方面需求。

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定制化的需求受到了越來(lái)越多用戶(hù)的追捧。據(jù)了解，POS機(jī)行業(yè)最大的困擾就是同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，因此定制化的產(chǎn)品就顯得尤為重要。要實(shí)現(xiàn)定制化的需求，對(duì)企業(yè)的研發(fā)實(shí)力有一定的要求。杰和從事板卡設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)制造銷(xiāo)售積累了十幾年的經(jīng)驗(yàn)，基本上客戶(hù)的要求都能夠完善，不需要任何外包或代工。被訪人馬磊坦言，如果用戶(hù)選擇在杰和定制，整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是可控的，能夠不斷更新用戶(hù)要求。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的差異化，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)穩(wěn)定性、應(yīng)用性和通用性的要求。同時(shí)，杰和有著一套標(biāo)準(zhǔn)的流程體系，便于客戶(hù)的跟蹤。

專(zhuān)業(yè)成熟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好市場(chǎng)
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，深圳杰和從事板卡行業(yè)已有近二十年的時(shí)間，其專(zhuān)業(yè)性在業(yè)內(nèi)有口皆碑。目前，現(xiàn)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)將近200人，與主流的上游供應(yīng)商建立了可靠的供應(yīng)關(guān)系，甚至與供應(yīng)商協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供售后支持。在銷(xiāo)售方面，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，而不是簡(jiǎn)單的為用戶(hù)提供買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。這也是杰和在業(yè)內(nèi)一直推崇的“銷(xiāo)售咨詢(xún)師”的理念，也就是說(shuō)客戶(hù)在接觸到杰和之后，能夠獲得從銷(xiāo)售到研發(fā)、季度維護(hù)等相應(yīng)的技術(shù)支持。

與市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品相比，杰和的優(yōu)勢(shì)在于能夠滿(mǎn)足客戶(hù)定制化的需求，比如3D模塊，用3G上網(wǎng)，質(zhì)量有保證。在整機(jī)行業(yè)該公司已有四到五年的時(shí)間，因此從技術(shù)能力上來(lái)講，更成熟，便于安裝。用戶(hù)只需要三顆螺絲就可以搞定，拆卸簡(jiǎn)單，顯示方式較多，接口分為支持WIFI和3G兩種。杰和的產(chǎn)品應(yīng)用也比較廣泛，涉及領(lǐng)域有銀行、教育、大型機(jī)場(chǎng)、地鐵、商超、戶(hù)外電子類(lèi)的廣告、樓宇里面的廣告機(jī)和收款機(jī)等。

不斷創(chuàng)新，布局未來(lái)
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，用戶(hù)需求也在不斷的發(fā)生變化。杰和在未來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新上做了充分的準(zhǔn)備。被訪人馬磊指出，未來(lái)公司將主抓4K高清視頻，常用分辨率為1920*1080，4k是這個(gè)分辨率的4倍，分辨率越大，精細(xì)度越高，在更加精細(xì)的圖形要求上，能夠做到圖形分析、圖形計(jì)算、圖形渲染、安全的視頻分析。除此之外，杰和還將推出多屏顯示，如一臺(tái)機(jī)器連四個(gè)顯示器，演示不同的內(nèi)容。

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3D人機(jī)交互將成為未來(lái)發(fā)展的方向，也是杰和關(guān)注的目標(biāo)。在3D顯示方面，需要常規(guī)的主板及性能好的顯示卡才能完成。杰和的優(yōu)點(diǎn)在于可以把顯卡集中到主板上。據(jù)了解，2009年企業(yè)已經(jīng)研發(fā)了該技術(shù)，如今技術(shù)也越來(lái)越成熟了。

由于杰和在行業(yè)主板上擁有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)工業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，杰和通過(guò)定制化的方式為工業(yè)用戶(hù)提供產(chǎn)品，產(chǎn)品性能達(dá)到工控行業(yè)的要求。未來(lái)將立足于現(xiàn)在穩(wěn)定的行業(yè)，進(jìn)行深耕，將市場(chǎng)做的更深、更細(xì)化，同時(shí)布局服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相應(yīng)的產(chǎn)品，這也是杰和未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)。